FAQ (QUESTIONS FRÉQUENTES)

Voici quelques questions fréquemment posées lors de location de voitures à Fès, au Maroc :

1. De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture ?

Vous aurez besoin d'un permis de conduire, d'un passeport ou d'une carte d'identité nationale en cours de validité, ainsi que d'une carte de crédit pour le dépôt de garantie. Les visiteurs internationaux doivent présenter un permis de conduire international (PCI) si nécessaire.

2. Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?

L'âge minimum pour louer une voiture est généralement de 21 ans, mais il peut varier en fonction de la catégorie du véhicule. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les conducteurs de moins de 25 ans.

3. Puis-je louer une voiture avec une carte de débit ?

En général, une carte de crédit est requise pour le dépôt de garantie. Cependant, nous pouvons accepter les cartes de débit pour le paiement. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

4. Y a-t-il des limites de kilométrage ?

La plupart des locations incluent un kilométrage illimité. Cependant, certains véhicules peuvent avoir des restrictions de kilométrage. Veuillez consulter votre contrat de location ou vous renseigner sur des véhicules spécifiques.

5. Que se passe-t-il si je rends la voiture en retard ?

Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires. Si vous prévoyez un retour tardif, veuillez nous contacter pour discuter des options.

6. L'assurance est-elle incluse dans le prix de la location ?

L'assurance de base est incluse dans le prix de la location. Des options d'assurance supplémentaires, telles qu'une couverture complète, sont disponibles moyennant un supplément.

7. Puis-je annuler ou modifier ma réservation ? Photo from Admin Dashboard?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, mais des frais peuvent s'appliquer en fonction de la date et de notre politique d'annulation. Veuillez vous référer à nos conditions pour plus de détails.

8. Que dois-je faire en cas d'accident ou de panne ?

En cas d'accident ou de panne, contactez immédiatement notre ligne d'assistance 24/7. Nous vous aiderons à prendre les mesures nécessaires et vous fournirons une assistance routière si nécessaire.

9. Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à la location ?

7. Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à la location ? Oui, des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés moyennant un supplément. Ils doivent avoir le même âge et le même permis que le conducteur principal. 8. Y a-t-il des limites de kilométrage ?

10. Puis-je prendre la voiture à un endroit et la rendre à un autre ?

Oui, des locations aller simple sont disponibles moyennant un supplément. Veuillez nous en informer à l'avance pour organiser ce service.

11. Proposez-vous des locations de GPS ou de sièges pour enfants ?

Oui, nous proposons des systèmes de navigation GPS, des sièges pour enfants et d'autres accessoires moyennant un supplément. Veuillez en faire la demande au moment de la réservation.

Nio Drive propose des services de location de voitures de haute qualité avec une flotte de véhicules modernes et bien entretenus.

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